מיכל פיירמן יוצרת ומטפלת - תקנון החנות

חפש







 



 

תקנון החנות

דף הבית >> תקנון החנות
כללי
השימוש והקניה באתר www.dreamshop.co.il
הינם בכפוף לתקנון זה ובהתאם להוראות שלו.
שימוש כלשהו או ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמת הלקוח לתנאי התקנון.   Dreamshopשומרת על הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת.

ביצוע הזמנה
הזמנה באמצעות אתר Dreamshop יכולה להיעשות  באמצעות הטלפון בעזרת כרטיס אשראי או דרך PAYPAL או בחנות הסטודיו בתאום מראש (נוף השרון 24 מתן, 0522345618)
בחנות הסטודיו ניתן לשלם במזומן או כרטיס אשראי.
השלמת ההזמנה ע"י הקונה מהווה התחייבות לרכישה ולתשלום בגין המוצרים ו/או השירותים המוזמנים

אישור הזמנה
חיוב הלקוח/ה יתקיים רק לאחר אישור ההזמנה (בדיקת מלאי וטיפול באריזה ומשלוח)
אספקה ומשלוח
אופן אספקת המוצרים הנרכשים תיקבע ע"י הקונה כחלק מתהליך הרכישה, באחת מהדרכים הבאות:
איסוף עצמי– ללא חיוב בדמי משלוח
משלוח בדואר  עד עשרה ימי עסקים ממועד השלמת ההזמנה והתשלום המלא

זמן המשלוח
הזמנה שהושלמה והיא זמינה במלאי, תישלח בתוך עשרה ימי עסקים לכל המאוחר, ממועד השלמת ההזמנה והתשלום המלא. Dreamshop תעשה מאמץ בכל מקרה לשלוח את המוצרים בהקדם האפשרי.
היה ופריטים בהזמנה – כולם או מקצתם אינם זמינים במלאי, מסטיקים תיצור קשר עם הקונה בתוך שני ימי עסקים ממועד ההזמנה ותודיע על העדר זמינות במלאי

אחריות למקרה אבדן/נזק
Dreamshop אינה אחראית לאבדן או נזק שנגרם לפריטים לאחר שיצאו משליטתה ומחזקתה

ביטול רכישה
ניתן לבטל רכישה תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה ובתנאי שטרם נשלחה לקונה, ללא חיוב בדמי ביטול
במקרה של ביטול הרכישה לאחר פרק הזמן האמור (בין אם נשלחה לקונה ובין אם לאו), יחולו דמי ביטול בשיעור 5% מסך ההזמנה אך לא פחות מ- 10 ש"ח
הודעה על ביטול הרכישה תבוצע באמצעות דואר אלקטרוני בלבד:
info@michalf.com

מדיניות החזרות
החזרת מוצר בשל פגם תתאפשר בתוך 14 ימים ממועד ההזמנה, בתנאים הבאים:
המוצר הוחזר בשלמותו ובאריזתו המקורית
חשבונית/קבלה המעידה על הקניה תצורף למוצר
הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת הקניה ושלא נגרם באמצעות שימוש במוצר
החזרת מוצר וזיכוי בגינו מסיבה שאינה פגם במוצר תתאפשר בתוך 14 יום ממועד ההזמנה, בתנאים הבאים:
המוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו שימוש.
חשבונית/קבלה המעידה על הקניה תצורף למוצר
בהחזרת מוצר בשל פגם, תשיב  Dreamshopאת המחיר המלא ששולם בגין המוצר.
בהחזרה של מוצר שאינה בגין פעם במוצר, ינוכו מסכום הזיכוי 5% אך לא פחות מ- 10 ש"ח כדמי ביטול.
למען הסר ספק יודגש כי לא תתקבל החזרה ולא יוחלף מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.

מחירים
המחירים המופיעים באתר כוללים את כל המיסים וההיטלים המתחייבים ע"פ חוק, לרבות מס ערך מוסף אם וכאשר חל, בשיעורים הקבועים בחוק.
Dreamshop שומרת לה את הזכות לבצע שינוי במחירים ללא הודעה מוקדמת מראש. כל שינוי במחיר לא יחול רטרואקטיבית על הזמנה שהושלמה לפני השינוי.

מוצרים
זמינות- מוצרים המוצגים באתר יציגו בצורה ברורה את זמינות המוצרים במלאי ואת תנאי האספקה. במקרים בהם למרות האמור לעיל לא תתאפשר אספקת המוצר שהוזמן במסגרת זמן האספקה המובטח, תימסר הודעה על כך ללקוח

שירות לקוחות
שרות לקוחות בשעות 9:00 עד 16:00 בימים א-ה למעט חגים ומועדים
ניתן לפנות בדף "צור קשר" בחנות

פרטיות ושמירת סודיות
Dreamshop מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולשמור את פרטיהם לשימושה בלבד, ולא להעבירם לצד ג' ללא הסכמתם המפורשת של הלקוחות
 
 

דף הבית     |     מפת האתר     |     צור קשר   |    תקנון